作者 | 李琰
编辑 | 麻吉 丁珏汭
“可能是最安静的一次618开始了,祝大家小麦中麦(小卖中卖)吧,不管正在经历什么,再坚持坚持,总会熬过去,祝好。”
618前夕,某电商平台中层写下的这段话在社交网络上发酵,让市场对今年的“国民购物节”心有戚戚焉。
无独有偶,早在5月底,众多舆论和媒体早都在“看衰”今年的618,认为 “2022年,将是史上最‘静悄悄’、最‘躺平’的618”。其理由不外乎:供应链中断、消费收缩、商家营销投入减少等。
但霞光社调研走访发现,今年618的实际情况,却并不如外界想象般“安静”。
即便遭遇各类突发事件,少有商家会真的选择躺平。毕竟,按一般情况,618大促的销量能占到商家全年销量的20%以上。而各大平台间争夺商家和用户的 “暗战”,也正在上线。
充满不确定的618,退货率上升
“4月到5月,流水下降了50%。”问及过去两个月的经营情况,无论是母婴、消费品、还是珠宝文玩、食品、美妆、服饰……一切线上化程度较高的品类里,霞光社走访的商家都脱口而出。
城市停摆,物流方寸大乱,供应链效率出现整体下降。几位平台商家告诉霞光社,4月至5月间,物流中断导致消费者收货延迟,退货率至少上升了20%至30%,压力远超2020年。
阿里巴巴、京东、拼多多、美团、快手,这些以电商为主营业务的互联网平台发布的2022 Q1财报中,营收增长在一年内的低点徘徊,而其中都不约而同提到了“疫情引起的物流中断”。
从整个社会零售总额大盘来看, 2022年4月,社会消费品零售总额29483亿元,同比下降11.1%。具体到不同类目,4月,金银珠宝、服装、化妆品消费分别下降26.7%、22.8%和22.3%。
据第三方数据平台和招商证券数据显示,4月淘系休闲服装GMV合计391亿元,同比减少20%;彩妆及护肤品GMV合计162亿元,同比下降22%;黄金珠宝GMV合计29.8亿元,同比下降超过20%。
中腰部商家背水一战,谋求线上转型
多位品牌商家告诉霞光社,基于4、5月低迷的销售数据,他们判断消费者下单意愿下降,从而减少了618大促的备货。
商家备货量经由历史数据测算,如果现实销量不如预期,卖不出去的货品就会变成积压库存。在618或双11这样的国民购物节里,商家如果选择用降价方式带动销量和流水上涨,利润会被侵蚀,吸引来的用户也多是价格敏感的“羊毛党”。
然而,还是有不少商家选择逆势而上。在他们看来,危机是挑战,但也可能是弯道超车的机遇。
“我们备了平时2倍的货。”轻食品牌 “林小生”的负责人表示,虽然4月至5月的销量下降了45%,但6月物流恢复之后,目前销量已恢复到3月前的水平。
突如其来的疫情,让林小生调低了2022年的全年业绩目标,但作为新晋品牌,如果持续业绩低迷,会影响团队信心。林小生负责人告诉霞光社,品牌仍然会抓住今年618购物节这个机会,因为期间流量比平时大得多。目前,他们已在天猫、京东等主流电商平台投放了营销资源,借此机会增加销量和资源露出,在大平台建立品牌心智。
“突发事件是不可抗力,我们看好轻食这个品类的长远发展。疫情、物流中断,都是品牌崛起之路上的荆棘和磨刀石,不会挡住我们的增长脚步。是涅槃重生还是一蹶不振,取决于品牌自己的选择。”他说。
2020年至今,中国珠宝之都深圳水贝的商家们正经历行业内“大鱼吃小鱼”式的洗牌。强者恒强,而地方性弱势小品牌市场空间被挤压,不得不渐渐退出市场。这些中小品牌背后的中型批发商,也在慢慢被边缘化,流水逐月收缩。
为了生存,中腰部商家只能背水一战,谋求向线上转型。一名业内人士告诉霞光社,从2021年开始,已有不少商家纷纷转型DTC式的销售方式,开始经营自己的线上渠道以直面消费者。
珠宝商家“实时金”就是其中一员。其创始人姚先生告诉霞光社,实时金今年第一次参与京东平台的618活动,火热的场面让他有些吃惊。
他向霞光社展示了店铺的后台数据:自5月23日京东618预售开启,巨大的流量涌入,店铺访客数和浏览量激增400%,首日销量达到了平时的3倍以上。
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